Impacto de servicio: Aviso de Coronavirus

(actualizado 3/1/2021)

Tarifas Gratis Citas para Vacuna de COVID-19

 

Mascarillas requeridas. TSA requiere el uso adecuado de mascarillas faciales, según la ley federal. Las mascarillas deben usarse en todo momento. El incumplimiento resultará en la denegación de embarque o remoción, y puede resultar en sanciones

 

Para comunicarse con el Centro de Llamadas de Servicio al Cliente llame a (831) 425-8600, abierto los 7 días de la semana de 8am-5pm, o puede llamar a ParaCruz al (831) 425-4664, abierto los 7 días de la semana de 8am-5pm.

 

Debido a COVID-19, METRO ha implementado nuevas medidas de seguridad y prevención a bordo de nuestros vehículos y en nuestros Centros de Tránsito para mantener seguros a nuestros empleados, choferes y pasajeros. Esto incluye exigir la Directiva de Seguridad (SD) de la Administración de Seguridad del Transporte 1582/84-21-01: Medidas de Seguridad- Requisitos de mascarilla facial, implementados el 21 de enero de 2021, que instruye a las personas que la ley Federal requiere el uso de una mascarilla mientras se usa el transporte público y en las instalaciones de un Centro de Tránsito y el incumplimiento constituye una violación de la ley Federal. Esto incluye a cualquier persona en áreas públicas de Centro de Transito/instalaciones controladas por METRO (como para comprar boletos, áreas de espera y plataformas para abordar y desembarcar) durante la duración del viaje, embarque y desembarque. La orden define una mascara como un material de 2 capas que cubre la nariz y la boca del usuario y excluye los protectores faciales y los pañuelos. Para leer la directiva de seguridad completa de la TSA vaya aquí (en inglés solamente).

Como siempre, la salud y seguridad de nuestra comunidad es nuestra prioridad número uno. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

 

Para obtener más información sobre el compromiso de METRO con la seguridad, vaya aquí o para obtener más información sobre las medidas de seguridad adicionales de METRO, vaya aquí.

 

Impacto de servicio y las instalaciones:

Centros de Tránsito:

  • La ley Federal requiere mascarillas faciales obligatorias cuando visite nuestros Centros de Tránsito o utilice cualquiera de los servicios de METRO. Mascarillas faciales de cortesía están disponibles a bordo de nuestros autobuses hasta agotar existencias
  • Los vestíbulos interiores del centro de tránsito de Watsonville y Santa Cruz estáran cerrados al público hasta nuevo aviso.
  • Quiosco de llamadas de Servicio al Cliente a Pacific Station y tránsito de Watsonville está abierto todos dias de 8am a 5pm

Servicio de autobuses:

  • La ley Federal requiere mascarillas faciales obligatorias a bordo de todos nuestros vehículos: sin mascarilla no hay viaje ( a menos que esté exento, que se requerirá una adaptación avanzada)
  • Cobertura facial obligatoria: sin mascarilla, No podra abordar (a menos que esté exento, se requerirá una careta)
  • Máximo de 10 a 15 pasajeros por tamaño de autobús METRO:
    • Según la Orden de Salud Pública del Condado de Santa Clara, la capacidad de los autobuses de la Highway 17 está limitada a 8 pasajeros más 2 asientos ADA
  • Cumpla con todos los protocolos publicados mientras esté en el autobús

Paratránsito:

  • Cobertura facial obligatoria: sin mascarilla, No podra abordar (a menos que esté exento, se requerirá una careta)
  • Máximo de 4-5 pasajeros por vehículo de ParaCruz.
  • Para reservar un viaje de ParaCruz o solicitar elegibilidad, llame al (831) 425-4664 todos dias de 8am a 5pm