Las reclamaciones contra Santa Cruz METRO

El Departamento Legal de Santa Cruz METRO investiga y ajusta todas las reclamaciones presentadas contra METRO. Si decide presentar un reclamo, debe completar una forma y presentarla al Departamento Jurídico de METRO, ésta debe estar completa en su totalidad antes de que pueda ser presentada a la Junta Directiva de METRO para su consideración.

Para presentar una reclamación de dinero o de daños y perjuicios contra METRO debe cumplir con la Sección 911.2 del Código de Gobierno, que dispone:

“Una reclamación relativa a una causa de acción por la muerte o lesiones a personas o a los bienes personales o de cultivo se presentarán conforme a lo dispuesto en el artículo 2 (comenzando con la Sección 915) de este capítulo, a más tardar seis meses después de la obtención de la causa de la acción. Una reclamación relativa a cualquier otra causa de acción se presentará conforme a lo dispuesto en el artículo 2 (comenzando con la Sección 915) de este capítulo, a más tardar un año después de la acumulación de la causa de la acción."

Consejos para completar el formulario de reclamación

Por favor, lea el formulario de solicitud cuidadosamente y responda todas las preguntas completamente. Los formularios de reclamación que se presentan sin firma, sin fecha, o no tienen un valor monetario especificado serán devueltos. Para los reclamos por daños de vehículos de propiedad, el propietario registrado del vehículo dañado debe completar y firmar el formulario de reclamación. Para acelerar el procesamiento de su reclamo, por favor incluya una copia de su registro de vehículo.

 

Por Favor sea detallado en su explicación del incidente y asegúrese de que toda la información es clara. Explique que ha causado el daño y por qué METRO es responsable. Si usted tiene cualquier información o evidencia que apoya el reclamo, por favor incluya con su reclamo o contáctese con el Investigador de Reclamos METRO (831) 426-6080 ext. 1603 y provea la información.



Si el daño a la propiedad es de $ 500.00 a $ 5,000.00, por favor, adjunte dos (2) estimaciones o un recibo de pago, y cualquier otra documentación que justifique la cuantía de su reclamación.

 

Advertencia: Dándole ésta información y formas no debe ser interpretado como una admisión de responsabilidad de METRO. Mientras METRO investiga el accidente/incidente y tal vez entre en negociaciones de acuerdos con usted, METRO no renuncia a la obligación de su parte de cumplir con el plazo de limitación para la presentación de reclamos en contra de una entidad pública. Si usted desa consultar con un abogado, usted debe hacerlo inmediatamente.

Haga clic aquí para un formulario de reclamos (solo ingles)

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