Visite al equipo de Servicio al Cliente de METRO en los dos Centros de Tránsito principales.

Nosotros Proveemos:

Centro de Llamadas (831) 425-8600

(Marque 711 para CRS Servicios de asistencia para Audición y Habla)

lunes-viernes 7am a 6pm

sabado-domingo 8am to 5pm

Vea el calendario de días festivos para fechas especificas que estamos cerrados.

 

 

Santa Cruz METRO Center (SCMC)

Ubicado dentro del Vestíbulo
en el 920 Pacific Avenue, Centro Santa Cruz.

 

Horario de Ventanilla: 7am a 6pm

Horario del Vestíbulo : 6am a 11pm

 

Vea el calendario de días festivos para fechas especificas que estamos cerrados.

Watsonville Transit Center (WTC)

Ubicado dentro del Vestíbulo
en el 475 Rodriguez, Centro Watsonville.

 

Horario de Ventanilla: 8am a 5pm

Horario del Vestíbulo : 5:30am a 9pm

 

Vea el calendario de días festivos para fechas especificas que estamos cerrados.


Para hablar con un Agente de Greyhound: Llame (831)423-1800 o (831)423-4082

Gracias por proporcionarnos sus ideas, sugerencias o quejas sobre nuestros servicios.  

Favor de seleccionar el reporte más adecuado de la lista a continuación:

 

Así mismo, usted podrá hablar con un representante por teléfono o en persona y ellos presentarán el reporte en su nombre.

¿Qué sucede después de presentar un reporte?

  • El personal de METRO investigará sus preocupaciones.
  • Usted podrá ser contactado para información adicional.
  • Cuando se complete este proceso, usted será contactado para informarle del resultado.
  • Conceda 10 días hábiles para recibir una respuesta.

Le agradecemos el tomarse el tiempo para ayudarnos a mejorar su sistema de transporte público.