Programa de Pases Residenciales de la autoridad de vivienda

¡Disponible ahora!

Santa Cruz METRO y la autoridad de vivienda del Condado de Santa Cruz se han unido para dar a los residentes que viven en 19 propiedades de la autoridad de vivienda, viajes gratis en las rutas fijas locales de METRO*

¡Viaje en METRO al trabajo, citas médicas, juegos y más, gratis!

Vea nuestras rutas y horarios

Inscribirse es fácil!

1. Póngase en contacto con el Administrador de Pases de la autoridad de vivienda en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o (831) 454-5952.
2. Descargue la aplicación METRO Splash Pass en su teléfono. Para detalles sobre el Splash Pass de METRO, visite scmetro.org/es/apl.
   **Si lo prefiere, una tarjeta de METRO Cruz para tocar en la caja de tarifas está disponible como una alternativa.


3. Usando Splash Pass, haga clic en las tres barras en la esquina superior derecha, haga clic en perfil, y regístrese para obtener una cuenta. La dirección de correo electrónico utilizada para inscribirse debe coincidir con la dirección de correo electrónico proporcionada al Administrador de Pases de la autoridad de vivienda. Su pase mensual se enviará directamente a su aplicación Splash Pass.

* Highway 17 Express y ParaCruz no son incluidos

Descargue el folleto del programa de pases residenciales de la autoridad de vivienda aquí

Preguntas frecuentes sobre el programa de pases residenciales de la autoridad de vivienda (FAQ)

P: ¿Quién califica para el programa de pase residencial de la autoridad de vivienda?

R: Residentes adultos de 19 propiedades específicas administradas por la autoridad de vivienda. Comuníquese con el administrador de pases de la autoridad de vivienda en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o (831) 454-5952 para ver si califica. Un recordatorio: los estudiantes de K-12 pueden viajar en las rutas locales de METRO de forma gratuita como parte del programa Youth Cruz Free. Los estudiantes de Cabrillo College y UCSC son elegibles para pases a través de su escuela. Los niños que aún no están en la escuela, pero miden menos de 48" de estatura, pueden viajar gratis con un adulto que tenga un pase o pague una tarifa regular.

P: ¿Cuándo comienza y termina el programa de pase residencial de la autoridad de vivienda?

R: El Programa de pases residenciales de la autoridad de vivienda comienza el 1 de junio de 2023 y se ejecutará como un programa piloto de un año hasta el 31 de mayo de 2024. Después del término del programa piloto, la autoridad de vivienda y METRO revisarán el éxito del programa para determinar próximos pasos.

P: ¿Cómo puedo ver las rutas y horarios de METRO?

R: METRO publica todos los mapas, rutas y horarios del sistema en rutas. Además, METRO publica nuestros mapas y horarios trimestralmente en nuestro Headways Guía para Viajeros, disponible en todo el Condado y en los Centros de Tránsito de METRO. También se publica una versión en PDF de Headways en scmtd.com.

P: ¿Cómo pueden los pasajeros mantenerse al día con las alertas de ruta y los cambios de horario? ¿METRO ofrece alertas de ruta en tiempo real?

R: METRO mantiene informados a los pasajeros sobre los cambios de ruta a través de varias plataformas:

• METRO Real-Time: METRO ha lanzado Santa Cruz METRO Real-Time. METRO Real-Time tiene predicciones de llegada de autobuses, un mapa del sistema que muestra las ubicaciones reales de los autobuses en la ruta, un planificador de viajes y la opción de suscribirse a alertas de servicio.
• Horario por Parada: Permite a los pasajeros buscar cualquier ubicación (parada de autobús o Centro de Tránsito) y ver la llegada programada de hoy a esa ubicación con todo.
• Alertas de correo electrónico de la agencia: Subscríbase para recibir alertas por correo electrónico sobre los anuncios de la agencia e información general, la junta directiva u otros eventos próximos de la agencia.
• Noticias METRO muestra los cambios de servicio trimestrales y las alertas de servicio publicadas actualmente.

P: ¿Qué reglas debo seguir para viajar en el autobús?

R: Para su seguridad, la de otros pasajeros y la de nuestros choferes, METRO pide a todos los pasajeros que sigan nuestra Póliza de Código de Conducta mientras están a bordo de nuestros vehículos, en los Centros de Tránsito y en una parada de autobús. Por favor visite consejos para viajar para detalles. Para ver la Póliza de Código de Conducta completa de METRO, visite scmtd.com/Code-of-Conduct.

P: ¿Qué es el programa One Ride at a Time de METRO y cómo puedo participar?

R: Comenzando en enero de 2023, cada viaje en un autobús de METRO se dona a nuestros socios en la protección del medio ambiente, el Monterey Bay National Marine Sanctuary Foundation y el Bay of Life Fund gracias a GO Santa Cruz. Haga su impacto hoy. 25 viajes registrados = donación de $10. Para obtener más información y registrarse visite Un Viaje a La Vez.

P: ¿A quién debo contactar si tengo una pregunta?

R: El Departamento de Servicio al Cliente de METRO está aquí para ayudarlo los 7 días de la semana de 8am a 5pm por teléfono al (831) 425-8600 o por correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Para ver preguntas frecuentes adicionales, visite preguntas frecuentes.

Reimaginado Metro

¡Se avecinan olas de cambio! Santa Cruz METRO está reimaginando las rutas y frecuencias de los autobuses para satisfacer mejor las necesidades de nuestra comunidad. Nuestros objetivos son:

• Aumentar la cantidad de servicio de transporte público
• Hacer que el transporte público sea más útil y atractivo para los viajes de muchas personas.
• Hacer que el transporte público sea más relevante para las necesidades de la comunidad.

La primera ola de cambios en el servicio Metro Reimaginado se implementó en diciembre de 2023. Se agregarán más servicios en marzo de 2024. También se planean grandes cambios para la segunda ola que llegará en septiembre de 2024.

A continuación presentamos una breve descripción de dónde estamos y hacia dónde nos dirigimos.

Para leer el plan completo visite www.scmtd.com/reimaginemetro

Para que METRO sepa lo que piensa acerca de estos cambios, haga clic aquí para responder nuestra encuesta.

Fase 1: Servicio existente de METRO a partir de marzo de 2024

Mejoras de diciembre de 2023

• Mayor frecuencia en UCSC. En septiembre de 2023, METRO introdujo servicio cada 15 minutos en las Rutas 18 y 19.
• Servicio más sencillo y directo entre Santa Cruz y Watsonville. Las Rutas 1 y 2 ahora ofrecen un servicio más rápido desde Watsonville a Santa Cruz, al tomar ambas la autopista 1 entre Watsonville y Aptos. La Ruta 90X ofrece servicio expreso adicional en las horas pico.
• Servicio más sencillo y más frecuente en Watsonville. La mayoría de los residentes de Watsonville ahora viven cerca de una ruta que pasa al menos cada 30 minutos entre semana.
• Servicio este-oeste en Santa Cruz. La Ruta 3 brinda servicio directo entre UCSC, el centro de Santa Cruz y Live Oak.
• Servicio más directo entre el Valle de San Lorenzo y Santa Cruz. Todos los viajes por la Ruta 35 ahora se dirigen directamente al centro de Santa Cruz. Emeline St cuenta con la Ruta 4.

Mejoras de marzo de 2024

METRO completará la Fase 1 de Reimaginando METRO en marzo con:

• Más servicio nocturno. Las Rutas 2, 3B y 73 darán servicio hasta la medianoche.
• Más servicio exprés. La Ruta 90X operará 6 viajes matutinos y 6 viajes nocturnos, en ambas direcciones.
• Nueva Ruta 78. Nuevo servicio durante todo el día en West Beach Street, Ohlone Parkway y hasta las nuevas oficinas del Servicio Social del Condado en Westridge. Esta ruta también dará servicio al Watsonville Community Hospital y Freedom Centre.

Haga clic aquí para ver una versión más grande

para ver el mapa del sistema a partir de marzo de 2024.

Fase 2 – Borrador de propuesta de red – Mejoras Septiembre de 2024

Aumentos importantes en el servicio

Santa Cruz METRO tiene la intención de aumentar el servicio en un más del 50 por ciento durante el próximo año, gracias a nuevos fondos y a la intensificación de la contratación de operadores. Esto permitirá mejorar las frecuencias y aumentar el servicio en muchos lugares. La propuesta Borrador de Red incluye:

• Servicio frecuente en el este de Santa Cruz, Live Oak, Soquel, Aptos y Watsonville. Las Rutas 1, 2 y 3 se operarían cada 15 minutos, los siete días de la semana, al igual que la nueva Ruta 61.
• Frecuencias de sábado y domingo que coinciden con los días de semana en la mayoría de las rutas, incluidas las Rutas 1, 2, 3, 17, 20, 35, 75. Esto también incluiría las nuevas Rutas 61 y 62, y todas las rutas que sirven al campus de UCSC.
• Servicio expreso durante todo el día entre Watsonville y Santa Cruz en la Ruta 90X, cada 30 minutos entre semana y cada 60 minutos los fines de semana.
• Servicio más consistente en la Avenida 17. Servicio sin escalas desde Santa Cruz a San José, cada 60 minutos, todos los días. Menos viajes de la Ruta 17 con parada en Scotts Valley.

Cambio de Ruta Este-Oeste

Esta propuesta incluye un cambio importante al servicio de este a oeste en Santa Cruz y al servicio entre Watsonville y Santa Cruz:

• Servicio más directo de este a oeste en Santa Cruz y Live Oak. Las Rutas 18 y 19 se fusionarían con las Rutas 1 y 2. Ambas rutas irían desde UCSC hasta Cabrillo College.
• Al este de Cabrillo College, las Rutas 1 y 2 se convertirían en las Rutas 61 y 62. Debido a que una ruta desde UCSC a Watsonville sería demasiada larga para operar de manera confiable, METRO propone finalizar las Rutas 1 y 2 en Cabrillo College. Las Rutas 61 y 62 prestarían servicio a las mismas áreas en donde actualmente se encuentran en las Rutas 1 y 2, entre Cabrillo College y Watsonville. La Ruta 61 se actualizaría para ofrecer servicio cada 15 minutos, los siete días de la semana. El servicio directo entre Watsonville y Santa Cruz aún se brindaría en la Ruta 90X, que se actualizaría para operar todo el día.

para ver el mapa del sistema propuesto para la Fase 2.

para ver cómo cambiaría el servicio en Santa Cruz, Live Oak, Soquel y Capitola.

para ver cómo cambiaría el servicio en Watsonville, Freedom y Aptos.

para ver los horarios de servicio propuestos en cada ruta.

para responder una encuesta sobre estos cambios propuestos.

Beneficios del servicio rápido, más frecuente y confiable de METRO

El renovado sistema de autobuses de METRO con WAVE SERVICE duplicará el número de pasajeros a más de 7 millones de viajes por año. Esto equivale a una reducción de VMT de 9.852.903 millas por año y una reducción de emisiones de CO2 de 40.068 toneladas métricas por año. Lo que significa menos congestión y emisiones en el condado de Santa Cruz. Eso es transformador.

METRO con el nuevo SERVICIO WAVE ofrece alternativas de transporte a los residentes, sin importar su edad, ingresos o raza. Opciones de transporte equitativas y fáciles de usar para todos, incluida la libertad de viajar para acceder a la educación, el acceso al empleo y la atención médica. Todos los signos de una comunidad saludable. Finalmente, pero ciertamente no menos importante, METRO con WAVE SERVICE brinda oportunidades para alinear mejor las oportunidades de vivienda con transporte de calidad, lo que brindará mejores oportunidades de financiamiento estatal y federal.

Participe

Visita la web del proyecto para comentar hacia dónde nos dirigimos.

• Lea el Plan de la Fase 2
• Asista a una de nuestras reuniones públicas presenciales o virtuales en febrero de 2024. Haga clic aquí para obtener más detalles.
• Responda nuestra encuesta y comente sobre el Plan de la Fase 2.
• Obtenga más información y regístrese para recibir actualizaciones del proyecto.

Línea de tiempo del Proyecto

• Marzo de 2023 (completo): Fase 1 Divulgación pública y condiciones existentes
  • Ver la presentación del foro público
• Mayo de 2023 (completo): definición de victorias anticipadas
• Julio de 2023 (completo): Informe de alternativas
• Julio-agosto (completo): Fase 1 de divulgación pública
• 22 de septiembre (completo): Reunión de audiencia pública
  • La Junta de METRO aprobó la Fase 1 de Reimagine los cambios en el servicio de METRO
• Diciembre de 2023 (completo): la Fase 1 Reimagina METRO comienza con el cronograma de servicio de invierno
• Febrero de 2024: (en curso) Revisión pública y comentarios sobre el plan de la Fase 2
  • Ver el informe de la Fase 2
• Marzo de 2024: cambios adicionales en la Fase 1
• Septiembre de 2024: Implementación de los cambios de la Fase 2, basados en los comentarios del público sobre el Plan de la Fase 2

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METRO Celebrates Launch of ‘One Ride at a Time’ with Special Public Event

Event Held March 29, 2023 at the Exploration Center in Santa Cruz

Santa Cruz County transportation, environmental and civic leaders gathered on March 29, 2023, to launch METRO’s One Ride at a Time (ORAT) campaign to the community, an innovative campaign to showcase the environmental benefits of transit, encourage bus ridership and protect Santa Cruz County’s extraordinary natural resources with every logged ride on a METRO bus donating to program partners in protecting the environment, the Monterey Bay National Marine Sanctuary Foundation and the Bay of Life Fund.

The event, which was held at the Monterey Bay National Marine Sanctuary Exploration Center in downtown Santa Cruz, offered the public, press, environmental advocates and local leaders an opportunity to learn about and sign up for the program, view the beautifully wrapped ORAT buses, and hear from the organizations leading the effort. A public event was held from 2-4 p.m. followed by a private reception from 4-6 p.m.

Speakers included: Shebreh Kalantari-Johnson, Santa Cruz Councilmember and METRO Board Chair; Lisa Wooninck, Ph.D. Superintendent Monterey Bay National Marine Sanctuary; Michael Tree, METRO CEO/General Manager; Manu Koenig, County Supervisor and Santa Cruz County Regional Transportation Commission Board Chair and METRO Board Member; Featured Campaign Photographer Frans Lanting and Writer Chris Eckstrom, Founders of the Bay of Life Fund; Ginaia Kelly, Chapter Director of the Monterey Bay National Marine Sanctuary Foundation; and Santa Cruz Mayor Fred Keeley.

One Ride at a Time is made possible by a partnership between METRO, Santa Cruz County Regional TransportationCommission (SCCRTC), Monterey Bay National Marine Sanctuary Foundation, Bay of Life Fund, and renowned photographer-writer team Frans Lanting and Chris Eckstrom.

To learn more about the event, see our event wrap up here.

To learn more on METRO’s One Ride at a Time campaign and register for the program, visit scmtd.com/onerideatatime