Rider Spotlight

Opciones de planificación de viajes

• Crear e imprimir su itinerario personalizado utilizando nuestro Google Transit Planeador de Viajes
  • Este es un servicio ofrecido por Google en su propio website, utilizando información corriente provista por Santa Cruz METRO
  • Esta puede ser encontrada en nuestra página inicio para su conveniencia, y lo lleva a otro sitio (otra pagina web) fara facilitar el retorno a nuestro website
  • Aprenda más acerca de ello aquí
• Use Sistema de Mapa de METRO  y acérquelo tanto como desee para ver las rutas con más detalle (¡practique con Mapa, vista satelital!)
• Recoja un Headways - Guía del viajero gratuito para llevar con usted, y planee su viaje usando el mapa, Ruta Locator, y las instrucciones
• Vea nuestro Servicio de Calendario y Boletín de Noticias para asegurarse y saber que el viaje que está planeando funciona ese día
• ¿Necesita información de ruta y horario? Llame al servicio al cliente durante horario de atención

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  • Otros boletines relacionados también son mostrados en contexto con rutas adicionales

Consejos Para Leer el Metro Headways - Guía del Viajero de Autobús

• Horarios

  • Cada ruta METRO consta de un calendario junto con un mapa, que es el Horario
    
  • Cada parada de autobús muestra los horarios de cada ruta servida
  • La HeadwaysGuía del viajero  contiene todos los horarios. Estos horarios están disponibles también en carteles en las paredes en los Centros de Tránsito
  • El sitio web también ofrece las publicaciones imprimibles para cada ruta, donde vea éste icono

• Títulos de Ruta

  • La partida de un horario y su mapa se compone de un número con un título de ruta
  • Este número de la ruta y el título es similar a la señal de destino del autobús
  • Un título que incluye término escolar solamente indica que la ruta completa sólo funciona cuando las escuelas están en  sesión

• Frecuencia de Servicio

  • Un Título de servicio marcado Diario  significa que el calendario de servicio funciona siete días a la semana
  • El Título de Servicio de Días de Semanaestá marcado lunes-viernes (Mo-Fr)
  • El Título de Servicio de Fin de Semanaestá marcado - sábado -Domingo (Sa-Su)
    • Cada ruta opera una o ambas servicio de días de semana y servicio de fin de semana
    • Una ruta que opera ambas puede mostrar un horario combinado  o mostrar unas tablas separadas de días de semana y fin de semana cuando son muy largas para combinar
  • El servicio en días de fiestas:
    • La frecuencia de servicio varia en los días festivos, consulte el Calendario de Servicio de Feriados (Holidays)
  • El servicio Nocturno (Night Owl)
    •  Servicio de días de semana está marcado domingo - Jueves (Su-Th)
    •  Servicio de fin de semana está marcado viernes - sabado (Fr-Sa)

• Tablas de Tiempo (Timetables)

  • Timetables consisten de Títulos de Rutas y una tabla en la cual lugares y Tiempo están en el cabezal de la columna, seguidos por filas de viajes 
    • Lugares y tiempo (Timepoint) son paradas de autobús mostradas en el cabezal de la columna simbolizada con letras mayúsculas (A, B, C...) Estas letras corresponden a lugares en el Mapa de Ruta y Mapa del Sistema
  • Cada fila del timetable sigue ese viaje particular, mostrando la el tiempo y lugar de salida, y el lugar y tiempo de llegada del destino de esa ruta.
    • En el medio de timepoints, hay generalmente más paradas, que se muestran en el mapa, pero que NO se muestra en el timetable
  • Un guión ( -- ) en lugar de un timepoint significa que esa parada no está disponible en ese viaje
  • Notas al pie a veces se muestran en una tabla para brindar información adicional acerca de la ruta o ciertos viajes o timepoints de esa ruta
  • Para estimar cuando su autobús llegará a su destino, refiérase al timepoint mayor (A,B,C...) descripto en la columna del cabezal
  • Google Transit planeador de viajes siempre calculará y mostrará un tiempo de la parada

• Rutas de Viajes de Término Escolar (ST) vs Término Escolar Solamente

  • Algunas rutas designadas Término escolar solamente en el Título de ruta, andan cuando las escuelas relacionadas están en sesión. El Calendario de Término Escolar siempre incluye los horarios de las rutas cuando es apropiado
  • Algunas rutas tienen viajes especiales marcados con Término Escolar (ST) en la tabla de tiempo, indicando que el viaje solo funciona cuando las escuelas están en sesión 

•  Paradas

  • Todas las paradas de autobús están indicadas por un punto o una letra de punto de tiempo en los mapas (vea abajo)
  • Con algunas limitaciones técnicas, todos las localidades de puntos de tiempo  serán anunciados  por el Sistema Automático de Paradas de Altoparlante

• Sistema de Mapa en Línea

  • El Mapa interactivo Google Map en su website es llamado nuestro  Mapa de Sistema (System Map)
  • Esto le permite que vea los detalles de la ruta incluyendo todos las paradas y puntos de tiempo
    
  • Puntos de tiempo se muestran con puntos azul oscuro "pushpins" con letras mayúsculas fuertes (A,B,C...)
  • Las paradas se muestran en puntos rojos con un borde amarillo fuerte y se pueden hacer clic para más detalles
    • Para aumentar los detalles rápidamente y ver una parada, haga clic en la parada y seleccione el enlace " ver el lugar" (Zoom to location)
  • Cambie de vistas a Mapa, Satélite, y Tierra para ver dónde están las paradas en relación a lugares conocidos, edificios, calles y elevación
  • Agrandando (Zooming) la pantalla y planeando se puede hacer utilizando los controles del mapa en la parte superior izquierda
    
    • un clic doble también le dará la pantalla más grande en un nivel, pero esto no trabajará mientras esté haciendo clic en la ruta, o las paradas/timepoints
    • arrastrando el mouse (apretando el mouse hacia abajo mientras lo mueve sobre el mapa) desplazará alrededor del mapa mientras se mantiene el nivel de la imagen
  • Use el Google traffic layerpara ver o esconder una imagen de tráfico en vivo provisto por Google
    • Las líneas verdes significan que el tráfico está corriendo bien
    • El tráfico despacio se muestra en colores entre el amarillo y rojo
    • Los símbolos de incidentes en la ruta también aparecen y se puede hacer clic para más detalles

• Mapas de Rutas

  • Los Mapas de Rutas son designados como "Versión imprimida" oficial incluido con cada horario de ruta y contienen más detalles que el Mapa del sistema
  • Una leyenda explica los símbolos usados
  • Una línea de ruta de color azul oscuro sólido muestra los caminos de todos los viajes
  • Una  línea de guiones de color azul oscuro sólido muestra el camino de viajes selectos que se desvían de los viajes y se explican en el cuadro de texto en el mapa
  • Las flechas direccionales  blancas indican el camino de viaje alrededor de la ruta
    • una flecha doble indica que la ruta viaja en ambas direcciones del segmento de la ruta
  • Los Puntos de Tiempo (Timepoints) se muestran con "alfileres" azul oscuro con letras mayúsculas en blanco fuerte (A, B, C...)
  • Las Paradas se muestran con puntos  de amarillo pálido con un borde negro finito

Santa Cruz METRO Opera Cuatro Centros de Tránsito en el Condado de Santa Cruz.

Centro de Transito temporal River Front

Reubicación de Center (Pacific Station)

El complejo de Pacific Station de METRO en la ciudad de Santa Cruz está programado para su demolición y remodelación durante el período entre febrero de 2024 y febrero de 2026. Las operaciones actuales de METRO en Pacific Station incluyen 10 bahías de autobuses activas, 14 bahías de autobuses de descanso y un sistema de circulación específico del sitio e instalaciones para la interacción público/servicio al cliente, choferes y personal de seguridad. METRO opera servicio de ruta fija y de Highway 17 en todo el condado desde su complejo de Pacific Station con conexiones al condado de Santa Clara y Monterey Salinas Transit en el Centro de Tránsito de METRO en Watsonville. METRO opera una flota de 107 autobuses en al menos 20 rutas fijas y 32 vehículos de paratránsito.

El jueves 8 de febrero, la ventanilla de Servicio al Cliente de METRO y la venta de boletos en Pacific Station estarán cerradas al público, y el vestíbulo y los baños públicos permanecerán abiertos hasta el final del día el domingo 11 de febrero.

El lunes 12 de febrero, METRO trasladará las operaciones de tránsito a su Centro de Tránsito temporal River Front utilizando espacio en la acera en Soquel Ave, Front St, River St y River St South para crear tres nuevas paradas de autobús (Áreas 1, 2 , 3) y crear múltiples espacios de escala para autobuses. La ventanilla de Servicio al Cliente de METRO y la venta de boletos también abrirán el 12 de febrero en el nuevo Centro de Experiencia del Cliente ubicado en 603 Front St. en Santa Cruz.

Para ayudar a facilitar esta transición para los pasajeros y familiarizarlos con el centro de tránsito temporal, METRO ofrecerá tarifas gratuitas en todo su sistema de autobuses del 8 al 25 de febrero. Además, más de una docena de choferes en entrenamiento de METRO estarán disponibles en Pacific Station y el Centro de Tránsito River Front durante el período de transición para ayudar a los pasajeros a encontrar sus rutas y responder preguntas.

Planes para el Centro de Transito temporal River Front

Según los términos del Memorando de Entendimiento de 2020 entre la Ciudad de Santa Cruz (Ciudad) y METRO, la Ciudad está coordinando el desarrollo de un Plan de Operaciones Interino del Centro de Tránsito del Centro de METRO (Plan). El Plan diseñará patrones de circulación de tráfico temporales, determinará el tráfico asociado y las revisiones de las aceras, e identificará ubicaciones para instalaciones auxiliares para apoyar las operaciones de METRO durante la reurbanización de Pacific Station. Los elementos clave incluyen el establecimiento de un flujo de tráfico en el sentido de las agujas del reloj alrededor del área delimitada por Soquel Ave, Front St, River St y River St South, la eliminación de la isleta de tráfico en la intersección River St South/Front St para facilitar movimientos de autobuses de METRO, delimitación general del tráfico y conversión de River St South a un sentido único en dirección sur.

El Plan utilizará el espacio en las aceras en Soquel Ave, Front St, River St y River St South para crear tres nuevas áreas de autobús y múltiples espacios de escala para autobuses. En Front Street y River St, el plan creará un carril compartido para autobuses y bicicletas adyacente a la acera para facilitar los movimientos de los autobuses, las escalas de los autobuses, el servicio de la estación de autobuses y los movimientos de las bicicletas. METRO planea subir y bajar pasajeros en tres paradas de autobús (Áreas 1, 2, 3), ubicadas en la intersección de River St South/Soquel Ave (Área 1), en la parada existente en Soquel Ave entre River St South y Front St (Área 2) y en la parada existente de Front St junto a CVS Pharmacy (Área 3). Los espacios de escala se utilizarán generalmente entre las 5 de la mañana y la medianoche, cuando la mayoría de los autobús están fuera de servicio.

Para instalar el carril compartido para autobuses y bicicletas, será necesario reducir el estacionamiento en la vía. Se mantendrán los espacios de carga existentes en las aceras. A continuación se detalla una descripción de estos cambios de estacionamiento.

City of Santa Cruz - Metro Interim Downtown Transit Center Plan.

Detalles de las Rutas en Áreas 1, 2, 3

Área 1: Ubicado en la intersección de River St South/Soquel Ave

Rutas servidas: 18, 19, 20, 40, 41, 42

Área 2: En la parada existente en Soquel Ave entre River St South y Front St

Rutas servidas: 17, 35

Área 3: En la parada existente de Front St junto a CVS Pharmacy

Rutas servidas: 1, 2, 3, 4, 90X

Haga clic aquí para ver un mapa más grande del Centro de Tránsito River Front

Servicio al Cliente

Además, el Departamento de Servicio al Cliente de METRO también se trasladará de Pacific Station a 603 Front St., frente a CVS. El Centro de Experiencia del Cliente de METRO estará abierto para ayudar a los clientes en persona lunes – viernes, 8:00AM – 5:00PM o por teléfono al (831) 425-8600.

Baños públicos

Los pasajeros de METRO tendrán acceso a un baño público cerca de Soquel/Front Parking Garage en 601 Front St. mirando hacia Soquel Ave, ubicado al lado del restaurante Oswald's (121 Soquel Ave.) y frente a New Leaf.

Indicaciones para llegar a pie desde el Centro de Experiencia del Cliente de METRO:

Diríjase hacia el sur por Front St. hacia Soquel Ave, gire a la derecha en Soquel Ave., pase por el restaurante Oswald's, los baños públicos estarán ubicados a su derecha.

Seguimiento de autobuses en tiempo real

METRO ahora proporciona información sobre las llegadas de autobuses en tiempo real utilizando GTFS-RT, el estándar de la industria del transporte público, que permite a los pasajeros acceder a información en tiempo real sobre rutas y ubicaciones de autobuses en las aplicaciones y sitios web de viajes más populares...

Para más información visite scmetro.org/apps.

Centro de Tránsito Cavallaro, Scotts Valley

• Este Centro de Tránsito no cuenta con personal.
• Dirección: 246 Kings Village Road, Scotts Valley

Centro de Tránsito Capitola Mall

• Este Centro de Tránsito no cuenta con personal.
• Dirección: 1855 41st. Avenue, Capitola

Centro de Tránsito Watsonville

• Dirección: 475 Rodriguez Street, Watsonville
• Services:
  • Horario de ventanilla: lunes a viernes de 8am - 5pm
    • Cerrado 12:00 - 1:00pm, 3:00 - 3:15pm para descansos.
  • Kiosco de llamadas de servicio al cliente está abierto todos dias de 8am a 5pm

• Asociaciones de Tránsito:

Estos son algunos enlaces útiles de organismos en la Bahía de San Francisco.

Por favor, siéntase libre de hacernos saber de cualquier otros sitios que puedan ser útiles aquí.

• Sistemas de Tránsito

  • AC Transit (Alameda Contra Costa County)
  • Altamont Corridor Express (ACE)
  • Amtrak Capitol Corridor
  • Amtrak San Joaquins
  • BART (Bay Area Rapid Transit)
  • Caltrain
  • MST (Monterey Salinas Transit)
  • Muni
  • SamTrans
  • VTA (Valley Autoridad de Transportaicón en Santa Clara County)

• Servicios Relacionados al Tránsito

  • Bay Area Transit - Información de Todos los Sistemas
  • Caltrans
  • California Department of Motor Vehicles (DMV)
  • California Public Utilities Commission (PUC)
  • Stanford University Programas de Transportación
  • Santa Cruz Area TMA (Ecology Action)
  • Santa Cruz County Comisión Regional de Transportación (SCCRTC)
  • Santa Cruz Road Información - Caltrans Districto 05
  • Santa Cruz County Conferencia & Council de Visitantes
    
  • UCSC Transporte y Estacionamiento (TAPS)